2026年元旦之后，雷军接连开了两场直播。整场直播感觉都在给自己找理由，把之前过度宣传、过度营销、甚至一些被质疑为“撒谎”的行为合理化，却始终没有真正认错的态度。
大家也能看到，部分说法真的很离谱。比如此前宣称“某个杯子开了15次会”，其实有人曾为雷总辩解到是“四、五次”(非15次)，结果现在越说越夸张，这次直播竟然说有会议记录的就至少有16次。这种张口就来的说辞，未免让人难以信服。
更明显的是“200公里瞬间刹停”这个争议点。面对质疑，雷军还是没有承认，反而解释那只是个夸张修辞，如同“一口气看完10集电视剧”一样。但问题在于，电视剧追剧不涉及安全，而汽车刹车相关数据却关系到用户行车安全，这样的夸张描述用在汽车上真的合适吗？显然不行。
可是雷军还是没有认错，继续为自己辩解。类似的情况非常多，这里就不一一赘述了。我觉得更值得关注的是：为什么雷军始终不认错？我认为，这源于他自己打造的人设——“不能犯错，特别是不能犯大错”。他以前说过要让支持者成为“脑残粉”(央视女记者采访)，这无异于“造神”，而“神”一旦犯错，之前精心营造的形象就会一朝崩塌，小米品牌和产品都会受到极大影响。
事实上，元旦期间，小米公关团队、公司高层反复开会，研究怎么回应这些质疑，最终的策略依然是“以反驳和解释为主，绝不轻易承认错误”。这是因为一旦承认错误，雷军“神”的形象就崩塌了，随之而来的是公司整体形象和信任的坍塌。
至于为什么雷军最近这么急着出来直播辩解，其实很大一个原因是小米马上要发布新车了。已经官宣，四月份上新的SU7改款。此时汽车发布会，他必须亲自上台。以往可以由许斐、卢伟冰等人撑场，但造车不同，雷军必须出来，必须把自己的形象“补”回来，把之前的所有质疑集中回应一遍，为新品发布铺路。除了SU7之外，后面还有yu9等新车型，这些发布卢伟冰、许斐都代替不了，只有雷军本人有足够的影响力站台。他必须亲自回应争议，把形象立住，这才是他选择直播的根本原因。
至于雷军个人形象如何、小米未来会走向哪里，我们还需要持续观察。个人观点是，目前雷军的人设和形象已经大打折扣，这对小米的长远发展究竟是好是坏，且让我们拭目以待。
